Điều khoản dịch vụ

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG SẢN PHẨM, DỊCH VỤ

Căn cứ Bộ Luật Doanh nghiệp số 59/2020/QH14 ngày 17/06/2020 của Nhà nước CHXHCN Việt Nam;

Căn cứ Bộ Luật Công nghệ thông tin số 67/2006/QH11 ngày 29/6/2006 của Nhà nước CHXHCN Việt Nam;

Căn cứ Bộ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 59/2010/QH12 ngày 17/11/2020 của Nhà nước CHXHCN Việt Nam;

Căn cứ Bộ Luật Giao dịch điện tử số 51/2005/QH11 ngày 29/11/2005 và Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 6/05/2013 của Nhà nước CHXHCN Việt Nam;

Căn cứ Bộ Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 ngày 12/06/2018 của Nhà nước CHXHCN Việt Nam;

Căn cứ Điều 38, Bộ Luật Dân sự số 91/2015/QH13 ngày 24/11/2014 của Nhà nước CHXHCN Việt Nam;

Căn cứ Bộ Luật Thương mại số 36/2005/QH11 ngày 14/06/2005 của Nhà nước CHXHCN Việt Nam;

Căn cứ Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 của Nhà nước CHXHCN Việt Nam và các quy định khác của pháp luật liên quan đến hoạt động sử dụng mạng viễn thông, mạng internet, hành vi trên không gian mạng;

Điều 1. Đối tượng điều chỉnh:

Là những người sử dụng máy tính, điện thoại, máy tính bảng… truy cập, mua sắm, sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Công ty Cổ phần Giải pháp số Funny Dev có trả phí (sản phẩm, dịch vụ nội dung số) hoặc mua máy tính, điện thoại, linh kiện điện tử… (các sản phẩm, dịch vụ không phải nội dung số) tại các cửa hàng chính thức của Công ty Cổ phần Giải pháp số Funny Dev (sau đây gọi tắt là “khách hàng”).

Điều 2. Đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ:

  – Công ty Cổ phần Giải pháp số Funny Dev (Mã số thuế 5702056524; sau đây gọi tắt là “Funny Dev”).

– Trụ sở: Số 2 đường Trần Nhân Tông, phường Thanh Sơn, thành phố Uông Bí, tỉnh Quảng Ninh.

Điều 3. Nội dung sản phẩm, dịch vụ:

– Funny Dev là đơn vị sở hữu, chủ quản, tác giả thiết kế ra các sản phẩm, dịch vụ được kinh doanh trên các hệ thống trực tuyến (website, ứng dụng di động) của Funny Dev và tại các văn phòng, trụ sở của Funny Dev.

– Chỉ có các cán bộ, nhân viên của Funny Dev đã được trải qua đào tạo và cấp phép bán và hỗ trợ, bảo hành sản phẩm, dịch vụ, do Funny Dev và các cộng tác viên của Funny Dev là những người được Funny Dev cấp phép bán và hỗ trợ sản phẩm, dịch vụ. Ngoài ra, không có một đối tượng nào khác được tự ý bán lại trái phép sản phẩm, dịch vụ của Funny Dev.

– Nội dung của các sản phẩm, dịch vụ do Funny Dev cung cấp bao gồm:

+ Sản phẩm, dịch vụ số (digital product & service): Là vật không hiện hữu, được thiết kế bởi các dòng lệnh máy tính, ngôn ngữ lập trình, thể hiện chủ yếu ở các phần mềm máy tính, website, ứng dụng di động và các giải pháp số khác.

+ Sản phẩm, dịch vụ không phải nội dung số: Gồm các vật hiện hữu (như máy tính, điện thoại, linh kiện điện tử…) và các dịch vụ khác trong lĩnh vực kinh doanh.

– Tuyên bố sở hữu độc quyền và nghiêm cấm sao chép dưới mọi hình thức đối với hệ thống website funnydev.vn và các tên miền mở rộng khác có tiền tố funnydev thuộc sở hữu của Funny Dev.

Điều 4. Quyền lợi của khách hàng, hành vi được phép:

Đối với những khách hàng đã tuân thủ theo các chính sách, điều khoản của Funny Dev cũng như thỏa thuận khác trong hợp đồng, Funny Dev đảm bảo quyền lợi tối đa nhất cho khách hàng bao gồm:

– Được ưu tiên giảm giá, ưu tiên phục vụ đối với các sản phẩm mới của Funny Dev.

– Được ưu tiên tham gia trở thành cộng tác viên, nhà phân phối, đại lý của Funny Dev và được hưởng lợi nhuận theo quy định.

– Được mời tham dự các chương trình tri ân khách hàng, các sự kiện lớn của Funny Dev.

– Được hỗ trợ nhiệt tình, tối đa theo chính sách, nhất là tổ chức các nhóm giao lưu, tìm kiếm cơ hội hợp tác kinh doanh và phát triển kinh tế.

– Được hỗ trợ sử dụng sản phẩm, dịch vụ đã thanh toán mà không mất bất kỳ chi phí nào trong giờ làm việc hành chính (từ 08:00 đến 11:30 và 13:30 đến 16:30). Ngoài thời gian này, Funny Dev có thể sẽ thu phí hỗ trợ nếu cần thiết.

– Được bảo vệ thông tin cá nhân, bí mật kinh doanh và hỗ trợ giải pháp an ninh mạng. 

– Được khiếu nại về bất kỳ hành vi nào gây ảnh hưởng đến khách hàng từ nhân viên của Funny Dev và Funny Dev cam kết sẽ giải quyết triệt để phản ánh ngay lập tức.

Điều 5. Nghĩa vụ của khách hàng, hành vi bị cấm:

– Tuân thủ nghiêm và không phá vỡ các chính sách, điều khoản cũng như thỏa thuận khác trong hợp đồng đã ký kết với Funny Dev để trở thành khách hàng.

– Tuân thủ nghiêm quy định của pháp luật, của Nhà nước và Đảng Cộng sản Việt Nam. Nghiêm cấm các hành vi lợi dụng sản phẩm, dịch vụ, lợi dụng hình ảnh của Funny Dev để nhằm vi phạm pháp luật, xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân/tổ chức khác.

– Không có bất kỳ hành vi “đáng ngờ” (được đánh giá bởi các cơ chế bảo mật hàng đầu thế giới như Cloudflare, Google Cloud Armor, Unix Security, Norton…) nhằm xâm hại tài sản, danh dự, quyền và các lợi ích hợp pháp khác của Funny Dev trên không gian mạng cũng như trên thực tế.

– Tự chịu trách nhiệm về tính bảo mật thông tin cá nhân nếu sử dụng các mật khẩu dễ nhớ, dễ bị lộ hoặc không sử dụng các phần mềm diệt virus uy tín có bản quyền.

– Funny Dev có toàn quyền tố cáo, khiếu nại đến các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền đối với các hành vi cố ý vi phạm; đồng thời thực hiện quyền miễn trừ trách nhiệm, đơn phương chấm dứt việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ và từ chối bảo hành đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Trên đây là Điều khoản Sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty Cổ phần Giải pháp số Funny Dev, được niêm yết công khai trên các website của Funny Dev. Vậy, Funny Dev trân trọng thông báo tới toàn thể quý khách hàng được biết./.